Политика возвратов и возмещений

Возвраты

Если вы передумали, неиспользованные товары в оригинальной упаковке можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки. Стоимость обратной пересылки оплачивает покупатель.

Ваши права в соответствии с Australian Consumer Law, а также местным законодательством о защите прав потребителей, где это применимо, всегда сохраняются.

Бракованные, поврежденные или неверные товары

Если ваш заказ поступил с браком, поврежденным или неверным товаром, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав номер заказа и приложив фотографии. Мы вернем деньги или заменим товар в зависимости от ситуации.

Как начать возврат

Пожалуйста, напишите на [email protected], указав номер заказа и детали вашего запроса.

Возмещения

После того как мы получим и проверим возвращенный товар, мы обработаем возврат средств или замену в соответствии с причиной возврата и состоянием товара.

Доставка при возврате

При возврате из-за того, что товар не подошел, стоимость обратной пересылки оплачивает покупатель.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы о возврате или возмещении, свяжитесь с нами по адресу [email protected].