Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как IceTrayCo собирает, использует и защищает вашу личную информацию. IceTrayCo управляется компанией HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), расположенной в Мельбурне, Виктория, Австралия. Наша деятельность регулируется законодательством штата Виктория, Австралия, и мы уважаем ваши права на конфиденциальность в соответствии с Законом Австралии о конфиденциальности и Общим регламентом по защите данных (GDPR).

Какую информацию мы собираем и почему

Для выполнения ваших заказов и ответов на ваши вопросы мы собираем следующую информацию:

Ваше имя и адрес электронной почты
Ваши адреса доставки и выставления счетов
Ваш номер телефона
Детали вашего заказа

Мы используем эту информацию исключительно для обработки ваших заказов, осуществления доставки и оказания поддержки клиентам. Платежи безопасно обрабатываются платежными системами Stripe и PayPal; мы никогда не видим и не храним полные номера ваших карт.

Предоставление информации третьим лицам

Мы передаем детали вашего заказа только поставщикам и перевозчикам, необходимым для доставки ваших товаров. Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу личную информацию третьим лицам.

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить корректную работу нашего сайта и улучшить ваше взаимодействие с ним. Используемые нами файлы cookie включают:

Обязательные файлы cookie: Используются для отслеживания вашей корзины покупок, статуса входа в систему, страны доставки, валюты и языковых настроек.
Сторонние платежные файлы cookie: Stripe и PayPal устанавливают свои собственные файлы cookie при оформлении заказа для предотвращения мошенничества.
Эксплуатационные файлы cookie: Мы используем один собственный файл cookie, который запоминает, как вы впервые попали на наш сайт (хранится в течение 90 дней), чтобы помочь нам оценить эффективность наших маркетинговых усилий.

Мы не используем рекламные файлы cookie.

Ваши права

Вы имеете право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, потребовать исправления или удаления ваших данных. Чтобы сделать запрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected].

Контакты

Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Email: [email protected]
Или воспользуйтесь формой обратной связи на странице /contact

Обычно мы отвечаем на запросы в течение 1 рабочего дня. Пожалуйста, не забудьте указать номер вашего заказа при обращении к нам по поводу конкретного заказа.